Terugbetalingsbeleid

Retourneren & Terugbetaling

We hopen natuurlijk dat je blij bent met je aankoop. Mocht dat niet zo zijn, dan kun je bij ons altijd gebruikmaken van je herroepingsrecht.

Hoe werkt het?

• Je hebt 7 dagen na ontvangst de tijd om je bestelling (of een deel daarvan) aan ons terug te sturen.

• Laat ons binnen die periode even schriftelijk weten (bijvoorbeeld per e-mail) dat je wilt retourneren.

• Zorg ervoor dat de artikelen:

  • in de originele verpakking zitten,

  • compleet zijn met alle accessoires en documentatie,

  • en in nieuwstaat verkeren.

Terugbetaling

• Zodra wij je retour in goede orde hebben ontvangen, storten wij binnen 7 dagen het aankoopbedrag terug.

• De gemaakte verzendkosten krijg je niet terug.

• De kosten en het risico van de retourzending zijn voor jouw rekening.

Wanneer kan ik niet retourneren?

Het is niet mogelijk om te retourneren bij:

• Producten die speciaal voor jou op maat zijn gemaakt of in een specifieke kleur/stof zijn besteld.

• Artikelen die om hygiënische redenen niet teruggestuurd kunnen worden.

• Diensten waarvan je hebt aangegeven dat we er direct mee mochten starten.

• Producten die snel bederven of verouderen.